Das Life and Credit Solutions ("Das Life," "we," "us," or "our") is committed to protecting your privacy and the confidentiality of your personal and financial information. This Privacy Policy describes how we collect, use, store, and safeguard the information you provide to us in connection with our financial advising and coaching services, including credit education, budgeting, debt management, financial goal planning, and referrals to licensed attorneys for financial-related legal matters.

By engaging our services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to the practices described in this Privacy Policy. If you do not agree with any part of this Policy, please discontinue use of our services.

1. Services We Provide

Das Life and Credit Solutions offers personalized financial advising and coaching designed to help you gain clarity and confidence around your money. Our services include:

A. Financial Advising & Coaching

Through one-on-one guidance, we help you understand your credit report and how it affects your financial life, build a realistic and sustainable budget, develop strategies to manage and reduce debt, and set and work toward achievable financial goals. We provide ongoing coaching and regular check-ins to help keep you accountable and on track.

B. Referrals for Financial-Related Legal Matters

If your financial situation involves a legal matter — such as questions related to debt or creditor disputes — we can provide general guidance and, where appropriate, refer you to a licensed attorney. We do not provide legal advice or represent you in any legal proceeding; any legal services you require are performed independently by the licensed attorney to whom you are referred.

2. Information We Collect

Depending on the services you engage us for, we may collect the following categories of information:

2.1 Personal Identification Information

• Full legal name
• Date of birth
• Contact information (phone number, email address, mailing address)
• Government-issued identification, if needed to verify your identity
• Social Security Number (SSN) or Individual Taxpayer Identification Number (ITIN), only if needed to review your credit report as part of our coaching services

2.2 Financial Information

• Credit reports, for educational review and coaching purposes only — we do not use this information to dispute or remove items on your behalf
• Income, budgeting, and banking information relevant to your financial goals
• Information about existing debts, accounts, and payment history, to the extent needed to support debt management coaching

2.3 Information Related to Legal Referrals

• General details about the financial-related legal matter you are facing, to the extent needed to identify an appropriate attorney referral
• Contact information shared with a referred attorney, with your consent
• Any information you voluntarily provide in connection with a referral

3. How We Use Your Information

We use the information you provide solely to deliver the financial advising and coaching services you have engaged us for. Specific uses include:

• Reviewing your credit report with you to help you understand your credit standing, for educational and coaching purposes only
• Assessing your income, expenses, and debts to help build a realistic budget and debt management plan
• Tracking your progress toward your financial goals and providing ongoing coaching and check-ins
• Identifying and referring you to a licensed attorney when your situation involves a financial-related legal matter
• Maintaining accurate records of the coaching services provided to you
• Complying with applicable laws and regulations

We do not use your information for advertising, marketing to third parties, or any purpose unrelated to the coaching services outlined in your agreement with us. We do not use your information to dispute, negotiate, or attempt to remove items from your credit report.

4. Sharing of Your Information

Das Life and Credit Solutions does not sell, rent, or trade your personal information. We may share your information only in the following limited circumstances:

4.1 With Your Explicit Authorization

We will only share your information with a third party — such as referring you to a licensed attorney — with your written or documented authorization. You control what information is shared and with whom.

4.2 With Service Providers

We may engage trusted third-party service providers (e.g., secure document storage, communication platforms) who assist us in delivering our services. These parties are contractually bound to protect your information and may only use it in connection with the services they perform for us.

4.3 Legal Compliance

We may disclose your information if required to do so by law, court order, or government authority, or if we believe in good faith that such disclosure is necessary to protect our legal rights, your safety, or the safety of others.

4.4 Business Transfers

In the unlikely event that Das Life and Credit Solutions undergoes a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred as part of that transaction. We will notify you of any such change and your rights under it.

5. Data Security

We take the security of your information seriously. We implement reasonable administrative, technical, and physical safeguards to protect your information against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These measures include:

• Secure storage of client files and documents
• Access controls limiting who within our organization can view your information
• Confidential handling of all sensitive documents, including SSNs and financial records
• Regular review of our security practices

However, no data transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure. If you believe your information has been compromised, please contact us immediately.

6. Data Retention

We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy and to comply with applicable legal obligations. Once your engagement with us concludes and all legal retention periods have passed, we will securely destroy or anonymize your records in accordance with our internal data retention policy.

You may request the deletion of your personal information at any time, subject to any overriding legal obligations that require us to maintain certain records.

7. Your Rights

You have the following rights with respect to your personal information held by Das Life and Credit Solutions:

• Right to Access: You may request a copy of the personal information we hold about you.
• Right to Correction: You may request that we correct inaccurate or incomplete information.
• Right to Deletion: You may request that we delete your information, subject to legal retention requirements.
• Right to Withdraw Consent: You may revoke your authorization for us to act on your behalf at any time. Note that withdrawal of consent may affect our ability to continue providing services to you.
• Right to Complain: If you believe your privacy rights have been violated, you have the right to file a complaint with the relevant regulatory authority.

8. Children's Privacy

Our services are intended for adults aged 18 and older. We do not knowingly collect personal information from individuals under the age of 18. If we become aware that we have inadvertently collected information from a minor, we will take immediate steps to delete such information.

9. Changes to This Privacy Policy

Das Life and Credit Solutions reserves the right to update or modify this Privacy Policy at any time. When we make changes, we will notify you by email or through our standard client communication channels. We encourage you to review this Policy periodically to stay informed about how we protect your information.

Your continued use of our services after any changes to this Policy constitutes your acceptance of the revised terms.

10. Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests related to this Privacy Policy or the handling of your personal information, please contact us at:

Das Life and Credit Solutions ("Das Life," "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y la confidencialidad de su información personal y financiera. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona en relación con nuestros servicios de asesoría y coaching financiero, incluyendo educación crediticia, elaboración de presupuestos, manejo de deudas, planificación de metas financieras y referidos a abogados con licencia para asuntos legales relacionados con las finanzas.

Al contratar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política, le pedimos que discontinúe el uso de nuestros servicios.

1. Servicios que Ofrecemos

Das Life and Credit Solutions ofrece asesoría y coaching financiero personalizado, diseñado para ayudarle a obtener claridad y confianza sobre su dinero. Nuestros servicios incluyen:

A. Asesoría y Coaching Financiero

A través de orientación individual, le ayudamos a entender su reporte de crédito y cómo afecta su vida financiera, a construir un presupuesto realista y sostenible, a desarrollar estrategias para manejar y reducir sus deudas, y a establecer y trabajar hacia metas financieras alcanzables. Ofrecemos coaching continuo y seguimientos regulares para ayudarle a mantenerse enfocado y en el camino correcto.

B. Referidos para Asuntos Legales Relacionados con Finanzas

Si su situación financiera involucra un asunto legal — como preguntas relacionadas con deudas o disputas con acreedores — podemos brindarle orientación general y, cuando sea apropiado, referirle a un abogado con licencia. No brindamos asesoría legal ni le representamos en ningún procedimiento legal; cualquier servicio legal que usted requiera será realizado de manera independiente por el abogado con licencia al que sea referido.

2. Información que Recopilamos

Dependiendo de los servicios que contrate con nosotros, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

2.1 Información de Identificación Personal

• Nombre legal completo
• Fecha de nacimiento
• Información de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección postal)
• Identificación emitida por el gobierno, si es necesaria para verificar su identidad
• Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación Individual del Contribuyente (ITIN), únicamente si es necesario para revisar su reporte de crédito como parte de nuestros servicios de coaching

2.2 Información Financiera

• Reportes de crédito, únicamente para revisión educativa y de coaching — no utilizamos esta información para disputar o eliminar elementos en su nombre
• Información de ingresos, presupuesto y bancaria relevante para sus metas financieras
• Información sobre deudas existentes, cuentas e historial de pagos, en la medida necesaria para brindar coaching de manejo de deudas

2.3 Información Relacionada con Referidos Legales

• Detalles generales sobre el asunto legal relacionado con finanzas que usted enfrenta, en la medida necesaria para identificar un referido de abogado apropiado
• Información de contacto compartida con un abogado referido, con su consentimiento
• Cualquier información que usted proporcione voluntariamente en relación con un referido

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que usted nos proporciona únicamente para brindar los servicios de asesoría y coaching financiero que usted ha contratado. Los usos específicos incluyen:

• Revisar su reporte de crédito junto con usted para ayudarle a entender su situación crediticia, únicamente con fines educativos y de coaching
• Evaluar sus ingresos, gastos y deudas para ayudarle a construir un presupuesto realista y un plan de manejo de deudas
• Dar seguimiento a su progreso hacia sus metas financieras y brindar coaching continuo
• Identificarle y referirle a un abogado con licencia cuando su situación involucre un asunto legal relacionado con finanzas
• Mantener registros precisos de los servicios de coaching que le hemos brindado
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

No utilizamos su información con fines publicitarios, de mercadeo a terceros, ni para ningún propósito ajeno a los servicios de coaching descritos en su acuerdo con nosotros. No utilizamos su información para disputar, negociar o intentar eliminar elementos de su reporte de crédito.

4. Cómo Compartimos su Información

Das Life and Credit Solutions no vende, alquila ni comercializa su información personal. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Con su Autorización Expresa

Solo compartiremos su información con un tercero — como al referirle a un abogado con licencia — con su autorización por escrito o debidamente documentada. Usted controla qué información se comparte y con quién.

4.2 Con Proveedores de Servicios

Podemos contratar proveedores de servicios externos de confianza (por ejemplo, almacenamiento seguro de documentos, plataformas de comunicación) que nos ayudan a brindar nuestros servicios. Estas partes están obligadas contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla en relación con los servicios que realizan para nosotros.

4.3 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o si consideramos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, su seguridad o la seguridad de otras personas.

4.4 Transferencias Comerciales

En el caso poco probable de que Das Life and Credit Solutions atraviese una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría transferirse como parte de dicha transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio de este tipo y sus derechos al respecto.

5. Seguridad de los Datos

Nos tomamos en serio la seguridad de su información. Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Almacenamiento seguro de los archivos y documentos de nuestros clientes
• Controles de acceso que limitan quién dentro de nuestra organización puede ver su información
• Manejo confidencial de todos los documentos sensibles, incluyendo números de Seguro Social e información financiera
• Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como 100% seguro. Si usted cree que su información ha sido comprometida, por favor contáctenos de inmediato.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez que su relación con nosotros concluya y hayan transcurrido todos los períodos de retención legal correspondientes, destruiremos o anonimizaremos de forma segura sus registros de acuerdo con nuestra política interna de retención de datos.

Usted puede solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento, sujeto a cualquier obligación legal que nos exija conservar ciertos registros.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal en poder de Das Life and Credit Solutions:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Corrección: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Derecho de Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información, sujeto a los requisitos legales de retención.
• Derecho a Retirar su Consentimiento: Puede revocar su autorización para que actuemos en su nombre en cualquier momento. Tenga en cuenta que retirar su consentimiento puede afectar nuestra capacidad de continuar brindándole servicios.
• Derecho a Presentar una Queja: Si usted considera que sus derechos de privacidad han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad reguladora correspondiente.

8. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos de 18 años en adelante. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Das Life and Credit Solutions se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de nuestros canales de comunicación habituales con clientes. Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Su uso continuo de nuestros servicios después de cualquier cambio a esta Política constituye su aceptación de los términos revisados.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el manejo de su información personal, por favor contáctenos: